Hier kun je lezen hoe we omgaan met je Privacy
Wij begrijpen het belang dat je hecht aan privacy en op deze pagina lees je hoe we de persoonlijke informatie die wordt verzameld via Trendbubbles gebruiken.
Privacy Statement
KVK: 20112328.
Versie 1.0 – 22-05-2018
Trendbubbles verwerkt persoonsgegevens en gebruikt cookies voor deze website. In dit Privacy Statement informeren wij je over de doeleinden waarvoor persoonsgegevens verwerkt worden, hoe je je privacy rechten kunt uitoefenen en geven we overige informatie die voor jou van belang kan zijn. In de cookieverklaring lees je van welke cookies gebruik wordt gemaakt. Dit Privacy Statement is van toepassing op alle activiteiten van Trendbubbles en geeft per onderwerp de meest relevante informatie. Trendbubbles gaat op zorgvuldige wijze met persoonsgegevens om en handelt binnen de grenzen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke en verantwoordelijkheid
Trendbubbles is de verantwoordelijke in de zin van de AVG. Trendbubbles vindt het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van haar klanten (en website-bezoekers) met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd.
Voor welke doeleinden verwerkt Trendbubbles jouw persoonsgegevens?
De persoonlijke gegevens die van jou worden verzameld, worden door Trendbubbles gebruikt voor haar bedrijfsvoering en voor het naar behoren uitvoeren van de werkzaamheden die door jou aan Trendbubbles zijn opgedragen.
De processen waarvoor Trendbubbles persoonsgegevens verwerkt zijn:
- de totstandkoming en uitvoering van overeenkomsten met klanten
- onze financiële administratie
- klantbetrokkenheid en relatiebeheer
- het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website
- het gebruik maken van de afspraak-module op onze website
Van wie verzamelt Trendbubbles persoonsgegevens?
In de hierboven genoemde processen verzamelt Trendbubbles gegevens van:
- klanten met wie een overeenkomst is/wordt gesloten
- bezoekers van de website van Trendbubbles
Welke persoonsgegevens verzamelt Trendbubbles?
Trendbubbles verzamelt persoonsgegevens direct bij jou. De meest voorkomende persoonsgegevens zijn:
- NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
- telefoonnummer
- e-mailadres
- cookies (zie Cookieverklaring)
- IP-adres
- surf- en clickgedrag
Geven en intrekken van toestemming
Trendbubbles biedt diverse prestaties aan die alleen uitgevoerd kunnen worden door gebruik te maken van jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan bijvoorbeeld je emailadres voor het sturen van een nieuwsbrief, een rekening of promotionele e-mails. Jouw gegevens worden alleen gebruikt als jij hiervoor expliciete toestemming geeft. Je zult daarbij altijd geïnformeerd worden voor welke doeleinden je gegevens worden gebruikt, welke gegevens het betreft en aan wie deze worden verstrekt. Geeft jij Trendbubbles toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens, dan kan je deze toestemming op een later moment altijd intrekken.
Hoe zorgt Trendbubbles voor vertrouwelijke omgang met persoonsgegevens?
Trendbubbles gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens en neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zodat persoonsgegevens worden beschermd. Wij delen persoonsgegevens alleen in overeenstemming met dit Privacy Statement en alleen met derden wanneer dat geoorloofd is en zorgvuldig gebeurt.
Gegevensdeling met derden
In opdracht van Trendbubbles kunnen derden ter uitvoering van een overeenkomst bepaalde onderdelen van de dienstverlening verzorgen. Dit zijn andere dienstverleners dan Trendbubbles die persoonsgegevens nodig hebben om de uitvoering van de opdracht te volbrengen en derde-partijen die persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing. Trendbubbles maakt afspraken met deze verwerkers om vertrouwelijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden contractueel vastgelegd in zogeheten ‘verwerkersovereenkomsten’.
Jouw persoonsgegevens worden niet door Trendbubbles op eigen initiatief verhuurd, verkocht of op andere wijze gedeeld met of verstrekt aan derden. Trendbubbles kan jouw (persoons)gegevens met derden delen wanneer je daar bijvoorbeeld zelf toestemming voor hebt gegeven of als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
Trendbubbles verstrekt persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraude bestrijdende organisaties wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Hoe lang worden gegevens bewaard?
Trendbubbles bewaart jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. De gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens verzameld zijn.
Hoe kun je gegevens inzien, corrigeren of verwijderen?
Je kunt een inzage- of correctieverzoek richten aan Trendbubbles via info@trendbubbles.nl. Geef daarbij duidelijk aan dat het gaat om een inzage- of correctieverzoek op grond van de AVG. Je kunt ook verzoeken je gegevens te laten verwijderen; dit is slechts mogelijk voor zover Trendbubbles nog aan wettelijke verplichtingen kan voldoen, zoals de wettelijke bewaartermijnen. Je bent tevens gerechtigd een klacht in te dienen over het gebruik van jouw gegevens bij de Autoriteit persoonsgegevens.
Technische beveiliging
Om je persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, past Trendbubbles passende beveiligingstechnologie toe. Van (pogingen tot) misbruik doen wij aangifte. Trendbubbles neemt daarnaast organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen toegang door onbevoegden.
Cookieverklaring
Op onze website worden bezoekgegevens bijgehouden, zoals meest bezochte pagina’s, bezoektijden, regio’s en of er gebruik wordt gemaakt van een tablet, smartphone of PC. Het doel van het verzamelen van deze algemene bezoekgegevens is om statistieken te kunnen bijhouden, zodat wij informatie krijgen over het gebruik van onze website, de website aan de hand van die gegevens kunnen verbeteren en inzicht krijgen in de effectiviteit van onze campagnes.
Op deze website van Trendbubbles worden cookies en widgets gebruikt. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op, of uitgelezen van jouw device (waaronder een PC, tablet of smartphone). Dat gebeurt via de webbrowser op het device. De informatie die een cookie verkrijgt over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen, beveiligde servers van een derde partij. Op onze website worden de volgende cookies en widgets gebruikt:
- Google Analytics (Analyse bezoekgegevens)
- MailchimpInschrijven (nieuwsbrief widget)
- Facebook Connect (Analyse Facebook advertenties)
Je kunt ervoor kiezen om cookies en widgets wel of niet te accepteren. Bij de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kun je de instellingen van jouw browser zodanig wijzigen dat cookies en widgets desgewenst niet worden geaccepteerd. Bekijk de hulppagina van jouw browser voor exacte instructies. Als je ervoor kiest om cookies en widgets niet te accepteren, kun je mogelijk geen volledig gebruik maken van de interactieve mogelijkheden van de website van Trendbubbles of andere sites die je bezoekt.
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van jouw site-bezoek meer registreren. Je kunt ervoor kiezen de cookies handmatig te verwijderen vóórdat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie kun je de handleiding van jouw browser raadplegen
Links naar websites van derden
Onze internetpagina’s bevatten links naar andere websites. Dit Privacy Statement is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je dan ook aan om de privacy policy van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Het verstrekken van je persoonsgegevens is niet verplicht
Uitgangspunt is dat het verstrekken van persoonsgegevens niet verplicht is. Je hebt zelf de keuze of je jouw persoonsgegevens wilt invoeren. Om gebruik te kunnen maken van een aantal van onze diensten (zoals onze gratis nieuwsbrieven) is het invoeren van enkele persoonsgegevens noodzakelijk.
Waarom vragen wij je jouw voornaam in te vullen?
Heel simpel. We vinden het persoonlijk om je bij je voornaam te noemen in onze nieuwsbrieven. Daarom vragen we om je voornaam. ‘Beste lezer' staat zo saai en afstandelijk, vandaar.
Hoe zit het met spam en privacy?
Natuurlijk wil je geen spam ontvangen. Dat is duidelijk. We gaan zorgvuldig met je mailadres om en zullen het nooit zonder eerst toestemming aan je te vragen aan derden overhandigen. We willen dat je vertrouwen in ons houdt en het niet met dubieuze praktijken beschadigen. De band die we met je hebben is daarvoor veel te belangrijk voor ons.
Kan ik me ook weer afmelden?
Natuurlijk kan dat. Geen probleem. Wil je geen email meer van ons ontvangen dan kun je je simpel afmelden. Open een emailtje van Trendbubbles. Kijk onderaan die mail en zoek naar ‘afmelden voor deze nieuwsbrief’. Klik op deze link, om je direct uit te schrijven.
Heb je andere vragen?
Heb je naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over ons Privacy Statement? Neem dan gerust contact met ons op. Je kunt telefonisch contact met ons op te nemen, of een e-mail sturen naar info@trendbubbles.nl. We nemen graag even tijd om je te beantwoorden, al zal het soms niet direct zijn.